Şartlar ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), Ayris Store internet sitesini ziyaret eden ve/veya alışveriş yapan kullanıcı (“Üye” veya “Müşteri”) ile aşağıda bilgileri bulunan işletme arasında düzenlenmiştir.

Firma Ünvanı: AYRİS GÜZELLİK MERKEZİ
Adres: Güllerpınarı Mahallesi Eşrefkahvecioğlu Caddesi Palmiye 2 Apartmanı Kat:1 Daire:2 Alanya / Antalya
E-posta: info@ayrisstore.com
Telefon: +90 (242) 519 02 53
Web Sitesi: https://www.ayrisstore.com

Siteyi kullanan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Kapsamı

Ayris Store; kozmetik, cilt bakım, güneş koruyucu, vitamin destek ürünleri, kişisel bakım ve benzeri ürünlerin satışını gerçekleştiren bir elektronik ticaret platformudur.

Site üzerinde sunulan tüm hizmetler yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına uygun şekilde sunulmaktadır.

3. Üyelik ve Kullanıcı Sorumluluğu

  • Kullanıcı, siteye kayıt olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
  • Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğabilecek tüm sorumluluk kullanıcıya aittir.
  • Kullanıcı hesabının güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.
  • Kullanıcı, siteyi hukuka ve genel ahlak kurallarına aykırı şekilde kullanamaz.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Ürün açıklamaları, içerikler, kullanım bilgileri ve görseller mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.
  • Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir; renk tonlarında ekran kaynaklı farklılıklar oluşabilir.
  • Ayris Store, önceden bildirim yapmaksızın ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve stok durumlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Stok hataları veya teknik aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek fiyat yanlışlıklarında sipariş iptal edilebilir.

5. Sipariş ve Ödeme

  • Siparişin tamamlanmasıyla kullanıcı, satın alma işlemini onaylamış sayılır.
  • Ödemeler, sistemde belirtilen güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla alınır.
  • Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde firma ek doğrulama talep edebilir.
  • Sipariş onayı, ürünün kesin olarak stokta bulunduğu anlamına gelmeyebilir.

6. Teslimat

  • Siparişler, belirtilen teslimat süresi içerisinde kargoya verilmeye çalışılır.
  • Resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler teslimat süresini etkileyebilir.
  • Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
  • Yanlış adres paylaşımından kaynaklanan teslimat sorunlarından kullanıcı sorumludur.

7. İade ve Cayma Hakkı

  • Kullanıcı, yürürlükteki Mesafeli Satış Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına sahiptir.
  • Hijyen sebebiyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade kabul edilmeyebilir.
  • İade süreci için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  • İade şartları ve süreçleri ayrıca “İptal – İade Prosedürü” sayfasında belirtilmektedir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerikler; marka, logo, tasarım, metin, görsel, ürün açıklamaları ve yazılımlar dahil olmak üzere Ayris Store’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Sağlık ve Bilgilendirme Beyanı

  • Site üzerinde yer alan ürün açıklamaları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
  • Ürünler tıbbi teşhis veya tedavi amacı taşımaz.
  • Kullanıcıların ürün içeriklerini dikkatle incelemesi önerilir.
  • Alerjik reaksiyon, hassasiyet veya sağlık problemi durumlarında uzman görüşü alınmalıdır.

10. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için “KVKK Politikası” ve “Gizlilik Politikası” sayfaları incelenebilir.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, internet kesintisi, siber saldırı, altyapı sorunları, kargo aksaklıkları veya benzeri kontrol dışı durumlarda hizmetlerde gecikme veya kesinti yaşanabilir.

Bu durumlarda firma sorumlu tutulamaz.

12. Değişiklik Hakkı

Ayris Store, işbu Şartlar ve Koşullar metninde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm web sitesi üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.

Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14. İletişim

Her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@ayrisstore.com
Telefon: +90 (242) 519 02 53
Web: www.ayrisstore.com